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Questions fréquemment posées:

Q : Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?
R : Veuillez noter que nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables en moyenne pour traiter votre commande avant de l'expédier. Rassurez-vous, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous livrer votre commande dans les plus brefs délais ! Une fois votre commande expédiée, selon votre pays ou région, le délai de livraison estimé est compris entre 7 et 15 jours ouvrables. Veuillez tenir compte des jours fériés qui pourraient avoir un impact sur les délais de livraison.

Q : Expédions-nous à l'international ?
R : Oui.

Q : Quelle est la politique de retour de l’entreprise ?
R : Nous remplacerons toutes les unités défectueuses par un nouvel article dans les 30 jours suivant l’arrivée de l’expédition. Pour plus d'informations, cliquez ici.

Q : Comment puis-je vous contacter concernant ma commande ?
R : Vous pouvez nous contacter par e-mail : wenstonbeauty@hotmail.com , en utilisant le formulaire situé sur cette page. Vous pouvez également simplement répondre directement à toute notification que vous recevrez concernant votre commande, votre notification d'expédition ou votre notification de livraison par e-mail.

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